Questions
fréquentes  

Le catalogue en français est disponible en version numérique et est téléchargeable. Au besoin, vous pouvez aussi remplir le formulaire pour en recevoir une version papier.

Le catalogue en anglais est disponible en version numérique et est téléchargeable.

Les notices de pose sont disponibles au téléchargement sur la fiche du produit concerné.

Sur la fiche de chaque produit, vous retrouvez la notice de pose téléchargeable ainsi que des conseils de pose.

Pour connaitre les certifications et normes de chaque produit, vous pouvez vous référer à la fiche produit.

Les produits SEVAX sont vendus via un réseau de distributeurs.

La procédure de retours chez SEVAX est la suivante:

1) Nous ouvrons une réclamation et nous vous donnons notre accord de retour accompagné d'un numéro de réclamation.
2) Vous nous envoyez le matériel défectueux.
3) Le matériel est expertisé dans un délai de 3 semaines environ.
4) Nous vous informons du résultat d'expertise.

Les produits SEVAX sont garantis 2 ans à partir de la date de fabrication, ou bien 1 an à partir de la date de vente pour les revendeurs (sous présentation de facture).